Tag-Archiv für » Vertrauen «

ATU? Nein, Danke!

Freitag, 17. April 2009 17:49

Ich wusste ja irgendwie, dass es Qualitätsunterschiede zwischen den KFZ-Werkstätten gibt. Aber sowas… Ich hatte ja schon mal so meine Erfahrung mit ATU, ihr erinnert euch an die Geschichte mit der AU-Plakette? Naja, nun mit dem Micra und den neuen Felgen.

Ich dachte mir ja, Reifen auf neue Felge aufziehen und an das Auto dran schrauben, was kann da wohl einfacher sein? Viel falsch machen kann man da nicht. Nun die Jungs von der Schnell-Werkstatt haben es dennoch geschafft. Den Wagen konnte man ab ca. 80 kmh nicht mehr fahren, das war ein einziger riesiger Vibrationsalarm… Also zurück, reklamieren, genau, die neue Räder waren falsch Augewuchtet, 25 Gramm zu viel auf einer Seite.

Schätzt mal, was sagten die ATU’ler? “Entschuldigung”? “Darf nicht passieren”? “Gutschein”? Pustekuchen! Es hieß nur “Probieren Sie es jetzt, jetzt müsste es eigentlich gehen. Sonst kommen Sie wieder”. Maaaannnn, nie wieder! Echt! Da sollte mir meine Sicherheit doch ein wenig mehr wert sein…

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Die Bank und ihre Versehen…

Mittwoch, 7. Januar 2009 17:05

He-he, meine Bank hat gerade eine Buchung mit dem Betreff: “Korrektur Kontoabschluss…Wir bedauern unser Versehen” und dem Betrag von -0,02 Euro durchgeführt. Das ist doch mal echt das Bescheuerste, was man machen kann. Wegen 2 cent haben sie gerade zugegeben, dass sie sich vertan haben und von mir nachträglich Geld haben wollen. Hallo? Ist eigentlich egal wieviel das ist, die eigene Bank sollte sich nicht verrechnen, darauf will man doch vertrauen können. Hmm… da sieht man eigentlich wieviel das Vertrauen der Kunden so wert ist.

Ich werde trotzdem nicht offen sagen, um welche Bank es sich handelt, da ich ansonsten eigentlich immer zufrieden war. Wer das unbedingt wissen möchte –> mail.

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